ANEXO:
En nuestra empresa, nos comprometemos a garantizar la calidad de los productos que ofrecemos y la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, ponemos a su disposición las siguientes pautas relacionadas con devoluciones y garantías.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES:
Todas las garantías y devoluciones pueden realizarse en cualquiera de nuestras sucursales y/o plazas (Tijuana, Tecate, Rosarito, Mexicali, Ensenada, San Luis y La Paz). Como una misma empresa, nuestro objetivo es ofrecer un servicio que no solo cumpla con sus expectativas, sino que las supere.

LINEAMIENTOS PARA DEVOLUCIONES:

1. Devoluciones normales (clasificación -1R, categoría T-2):
   Si desea devolver un producto que se encuentra en buen estado y apto para la venta, la devolución será clasificada como normal (-1R).
2. Devoluciones por garantía (clasificación -1D, categoría T-3):
   Si desea devolver un producto que no está apto para la venta debido a alguna de las siguientes situaciones, esta será clasificada como devolución por garantía (-1D):- Producto defectuoso.
   – Partes faltantes.
   – Daños visibles.
   – Mal funcionamiento.
   – En casos especiales, y previa autorización, si no se cumple con su satisfacción como cliente.

Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada experiencia con nuestra empresa sea satisfactoria. Si tiene dudas o necesita asistencia, no dude en comunicarse con el personal de la sucursal más cercana.